Hai 14 giorni
Se il capo non ti convince, per qualsiasi motivo, puoi restituirlo entro
14 giorni dalla consegna. Non devi spiegare perché.
Come si fa
- Scrivi a info@ladraperie.it indicando il numero
d’ordine e il capo che vuoi restituire. - Ti rispondiamo con l’indirizzo di spedizione e le istruzioni.
- Rispedisci il capo entro 14 giorni dalla comunicazione, con il corriere
che preferisci. - Appena lo riceviamo e verifichiamo che sia integro, procediamo al
rimborso.
In che condizioni deve tornare
Il capo deve essere integro, con cartellini ed etichette attaccati, non
indossato oltre il tempo necessario a provarlo. Un capo lavato, profumato,
danneggiato o modificato dal sarto non può essere accettato: in quel caso il
rimborso può essere ridotto in proporzione alla perdita di valore.
Chi paga la spedizione di ritorno
Le spese di restituzione sono a carico tuo. Ti rimborsiamo invece il
prezzo del capo e le spese di consegna standard che avevi pagato
all’acquisto.
Quando arriva il rimborso
Entro 14 giorni dal ricevimento del reso, sullo stesso metodo di
pagamento usato per l’ordine. In pratica, di solito nel giro di pochi
giorni.
Se il capo non è come descritto
Se riscontri un difetto che non avevamo segnalato, non è un reso: è un
nostro errore. Scrivici con una foto e ci occupiamo noi di tutto, spese di
spedizione comprese.